Advertencia: Usted está comprando una clave de producto para Microsoft Product Windows 10.
Windows 10 es una marca registrada de Microsoft Corporation. Le advertimos de que está adquiriendo únicamente la clave del producto y no la licencia. Para un uso correcto de la clave de producto, se requiere que ya tenga una licencia de Microsoft válida para Windows 10, ya sea Home, Pro o cualquiera de ellas. En este caso, podrá desbloquear Windows con la clave de producto. Nuestras claves de producto son de Microsoft y no son falsificaciones. Nos hemos encargado de revisar la autenticidad de las claves de producto. Nunca se han utilizado para desbloquear un producto previamente.
POLÍTICA DE ENVIOS
DECCINFORMÁTICA se acoge a la siguiente política de envios.
- El envío de las licencias se realiza a través del correo electrónico del usuario en un periodo máximo de 24 horas después de realizar la compra. Existe un tiempo de espera promedio de unos 30 min, dependiendo de la licencia. Para más información póngase en contacto con nosotros a través del correo deccinformatica@computingcanarias.com
- La factura se enviará al mismo correo electrónico que se añade en el formulario de finalizar compra, una vez se ha enviado la licencia.
- Los sábados y domingos no habrá envíos y durante la semana, el horario de envío es de 8:00-17:00 (UTC/GMT +01:00) Atlantic/Canary.
- Si la compra se realiza mediante una transferencia directa, la licencia será enviada una vez el dinero se encuentre disponible en nuestra cuenta. Debe indicar su nombre y el número de pedido en el concepto.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS.
- Las licencias perpetuas o anuales que se adquieren no pueden ser devueltas al tratarse de productos electrónicos que no se puede asegurar si ya han sido usados.
- En caso de que alguna de las licencias suministradas sean defectuosas, el cliente deberá comunicarlo para nosotros ponernos en contacto con el proveedor.
- Si la clave es defectuosa, tendrá un soporte por correo inmediato que le ayudará a resolver su problema de la manera más adecuada o se le suministrará otra que se encuentre en correcto estado.
- En ningún caso se le devolverá el dinero de la compra.
- En los servicios CSP, puede cancelar la suscripción en cualquier momento y sólo se le cobrará hasta el momento en el que cancela. Es decir, si por ejemplo, suscribe 6 meses de un producto y quiere cancelar a los dos meses, puede cancelarlo sin compromiso y se le devuelve el dinero de los cuatro meses que le restan.
Para más información, póngase en contacto con nosotros a través del correo deccinformatica@computingcanarias.com o mediante el chat en directo presente en la página principal, dentro del horario de atención al cliente.